1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo MR Fitness Training LLC, que opera bajo la marca MR Fitness ("nosotros", "nuestro" o "MR Fitness"), recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web marioramirezfit.com (el "Sitio"). Al acceder al Sitio, crear una cuenta, realizar una compra o completar cualquier formulario, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos que recolectamos
Recopilamos la siguiente información:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico.
- Información de pago: los datos de tarjeta o método de pago son procesados directamente por nuestro procesador de pagos (Whop) o por plataformas de pago externas. No almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos financieros completos en nuestros servidores.
- Datos de uso y navegación: páginas visitadas, tiempo en el Sitio, clics, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y origen del tráfico.
- Información que nos proporcionas voluntariamente al completar formularios de contacto, diagnóstico o consulta.
- Registro de acceso a tus compras: cada vez que entras a Mis compras, descargas un archivo o abres la Calculadora Pro guardamos la fecha, la hora, la dirección IP y el navegador. Los PDF llevan una marca de agua con tu correo.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el tráfico del Sitio y optimizar nuestra publicidad. En particular, empleamos:
- Meta Pixel (Facebook): para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y crear audiencias similares.
- Google Analytics 4: para analizar el comportamiento de navegación, las fuentes de tráfico y el uso del Sitio.
Al continuar navegando en marioramirezfit.com, aceptas el uso de estas tecnologías. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.
4. Terceros
Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza únicamente cuando es necesario para operar el Sitio, procesar pagos, enviar comunicaciones y medir publicidad. Estos terceros incluyen:
- Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): recibe datos de navegación y eventos para fines de publicidad y medición.
- Google LLC (Google Analytics 4): recibe datos de uso y navegación para análisis de tráfico.
- Whop: procesa las transacciones y gestiona el acceso a productos digitales.
Cada tercero opera bajo sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas directamente para entender cómo manejan tu información.
5. Uso de los datos
Utilizamos la información recolectada para:
- Procesar y gestionar tus compras y pagos.
- Entregar productos digitales, accesos y servicios adquiridos.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, compras, formularios y consultas.
- Mejorar el diseño, contenido y funcionalidad del Sitio.
- Medir el rendimiento de nuestra publicidad y campañas de marketing.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
- Prevenir fraudes y usos indebidos, y presentar evidencia ante el procesador de pagos en caso de reembolsos abusivos o contracargos (ver los términos, sección 3).
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar o eliminar la información personal que tengamos en nuestros sistemas. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@mrfitnesstraining.com con el asunto "Solicitud de Privacidad" e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.
7. Retención y seguridad
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, resolver disputas, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica la versión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:
MR Fitness Training LLC (MR Fitness)
Correo electrónico: info@mrfitnesstraining.com
Sitio web: marioramirezfit.com